von Dr. jur. Imke Wulfmeyer, Rechtsanwältin und Mediatorin (BAFM/BM), Leiterin der Mediationsausbildung Consensus Campus
16.03.2020 – 16.03.2021
„Genau ein Jahr ist der erste Lockdown jetzt her – was waren Eure interessantesten neuen Entdeckungen oder Erfahrungen in diesem Jahr, die Ihr ohne die Corona-Einschränkungen wahrscheinlich nicht gemacht hättet?“ So eröffnen meine Kollegin Sabine Schnarrenberger und ich am vergangenen Wochenende das 2. Modul des Ausbildungslehrgangs zum zertifizierten Mediator (m/w/d), wie immer mit einer kleinen Begrüßungsrunde zum Warmwerden.
Wir befinden uns auf dem virtuellen CONSENSUS Campus, mit anderen Worten: Ich sitze vor dem Bildschirm in meiner Kanzlei in Stuttgart, auf dem meine Trainer-Kollegin Sabine und neun angehende Mediatorinnen und Mediatoren aus ganz Deutschland zu sehen sind. Das ist nun schon die zweite Live Online-Ausbildungsgruppe, die sich in diesem Jahr mit uns auf eine spannende Lernreise begeben hat. In fünf dreitägigen Modulen, jeweils an einem langen Wochenende im Monat, werden die Teilnehmenden im professionellen Konfliktmanagement ausgebildet. Was für eine starke Gruppe ist da wieder zusammengekommen: von der Geschäftsführerin eines mittelständischen Familienunternehmens der Automotive-Branche über die Personalleiterin, den Banker, den selbstständigen Unternehmensberater und Coach bis zur Sprachförderlehrerin aus dem Bereich Inklusion und Integration. Allesamt hochqualifizierte Menschen von Ende Zwanzig bis Anfang sechzig, von denen einige diesen Kurs besuchen, um ihre Kommunikations- und Führungskompetenz zu verbessern, während andere haupt- oder nebenberuflich als selbstständige Mediator*innen arbeiten möchten.
Und wie lauten nun die Antworten auf unsere Einstiegsfrage? Wurden während des Lockdowns die Vorzüge des Homeoffice oder die Reize des Naherholungsgebietes um die Ecke entdeckt? Das auch, aber knapp die Hälfte der Teilnehmenden überrascht uns mit dieser Aussage: „Durch Corona bin ich erst auf die Idee gekommen, eine Mediationsausbildung zu machen – und das war für mich die beste Entdeckung des letzten Jahres!“
Ein Flashback-Moment – spontan muss ich daran denken, wie ich vor genau einem Jahr über den soeben verkündeten Leitlinien zur Kontaktbeschränkung anlässlich der Corona-Pandemie brütete und mir den Kopf zerbrach. Zusammenkünfte in sämtlichen Bildungseinrichtungen waren über Nacht verboten! Was machen wir jetzt mit unseren Mediationsausbildungen, die kurz vorher in Stuttgart und in Hamburg erfolgreich gestartet waren? Verschieben, bis der ganze Spuk vorbei wäre? Oder lag inmitten dieser Misere vielleicht auch eine Chance, neue Wege in der Mediationsausbildung zu beschreiten?
Nicht umsonst hatten wir uns bei CONSENSUS Campus schon lange vor Ausbruch der Pandemie das Motto auf die Fahnen geschrieben: digital – international – interkulturell! Dass wir schon durchgängig das Zukunftsthema Live Online-Mediation in unser Curriculum aufgenommen hatten, kam uns jetzt zugute. Mit vereinten Kräften gelang es unserem Trainer-Team in kürzester Zeit, den gesamten Unterrichtsstoff auf interaktive digitale Formate umzustellen. Nachdem auch die rechtlichen Voraussetzungen geklärt waren (s. dazu meinen Artikel in der Fachzeitschrift Spektrum der Mediation 80/2020, zum Download hier), galt es nun, die Teilnehmenden unserer laufenden Ausbildungskurse zu überzeugen, dem interaktiven Lernen im virtuellen Klassenraum eine Chance zu geben. Hier war es uns besonders wichtig, auch in eigener Sache eine mediative Haltung zu zeigen und für jede einzelne Teilnehmerin, für jeden einzelnen Teilnehmer eine Lösung zu finden, mit der er oder sie gut leben konnte. Einige wollten im Zeitplan bleiben und dabei solange wie nötig virtuell arbeiten, einige wollten die virtuellen Module auf kleinere, leichter verdauliche Häppchen aufteilen, zwei Teilnehmer wollten auf einen späteren Kurs umbuchen – alles konnten wir wunschgemäß umsetzen.
Und dann ging sie los, unsere gemeinsame Lernreise in digitale Gefilde! Offen und neugierig machten wir uns auf den Weg, immer bereit, uns der Achterbahnfahrt der schwankenden Infektionszahlen und den unterschiedlichsten Bedürfnissen unserer Teilnehmenden anzupassen. Was haben wir uns alles einfallen lassen, um diese Reise für alle, die sich uns anvertraut haben, so sicher, so ergiebig und so kurzweilig wie möglich zu machen!
- Im April bis Anfang Mai 2020 überraschten wir alle Teilnehmenden unserer laufenden Kurse und alle CONSENSUS-Alumni mit einem kostenlosen, abwechslungsreichen Webinar-Programm. Mehrmals wöchentlich gab es spannende, interaktive Workshops zu den verschiedensten Themen rund um Kommunikation und Konfliktmanagement.
- Wegen der begeisterten Resonanz auf dieses Angebot gibt es seitdem dauerhaft ein digitales Angebot, exklusiv und kostenlos für unsere Teilnehmenden und Alumni: Alle ein bis zwei Monate findet ein moderierter kollegialer Austausch oder ein Webinar zu einem Wunschthema statt. Zuletzt standen die Themen Akquise und Positionierung auf dem Markt sowie Kreativmethoden in der Online-Mediation auf dem Programm.
- Als wir im Juni/Juli 2020 mit durchdachtem Hygienekonzept wieder vor Ort unterrichten konnten, gab es für jeden laufenden Kurs ein zusätzliches Bonus-Modul, damit nach der Online-Mediation nun auch die Mediation im realen Raum ausgiebig geübt werden konnte. Dazu haben wir uns ein spezielles Programm aus Übungen zu Körpersprache, Mimik und Setting in der Mediation überlegt, basierend auf Methoden der Theaterpädagogik.
- Im August 2020 nutzten wir die entspannte Situation für einen Sommerkurs auf der Insel Sylt unter dem Motto „Wind, Wellen und Wirtschaftsmediation“. Diese inspirierende Woche war für die Teilnehmenden wie für das Trainer-Team ein absolutes Highlight des Jahres!
- Im August 2020 wurden wir außerdem vom International Mediation Institute als erstes und bisher einziges Ausbildungsinstitut in Deutschland als „Certified Mediator Training Program“ akkreditiert. Wir sind stolz darauf, Vorreiter bei der Adaption internationaler Standards in die Mediationsausbildung zu sein und unseren Absolvent*innen eine Doppelqualifikation ermöglichen zu können: Auf dem CONSENSUS Campus absolvieren sie nicht nur einen Ausbildungslehrgang zum zertifizierten Mediator (m/w/d) nach deutschem Recht, sondern dürfen danach auch den international anerkannten Titel „IMI Qualified Mediator“ führen.
- Seit unseren Herbst-Kursen ab September/Oktober 2020 setzen wir in Stuttgart und in Hamburg auf ein flexibles Hybrid-Konzept, sodass die Teilnehmenden für jedes Modul und sogar separat für einzelne Tage zwischen der virtuellen Teilnahme und der Anwesenheit vor Ort in einer Kleinstgruppe wählen konnten.
- Neben unseren Kursen in Stuttgart und in Hamburg führen wir seit Januar 2021 regelmäßig Live Online-Kurse zum zertifizierten Mediator (m/w/d) durch. Die ersten vier Module finden virtuell statt, und zwar entweder berufsbegleitend an je einem Wochenende pro Monat oder als komprimierter Intensivkurs. Das fünfte Modul mit dem Abschlusskolloquium und der feierlichen Übergabe der Zertifikate findet in physischer Präsenz statt, wobei die Teilnehmenden sich flexibel zwischen verschiedenen Terminen und Orten entscheiden können.
- Im März 2021 startete die englischsprachige, internationale Mediationsausbildung auf dem International Mediator Campus (www.im-campus.com) in einem reinen Online-Format. An diesem einzigartigen, sofort ausgebuchten Kurs nehmen momentan hochqualifizierte Menschen aus 13 verschiedenen Ländern rund um den Globus teil, wobei sich die Kursgebühr nach der Kaufkraft der jeweiligen Landeswährung richtet.
- Am kommenden Wochenende findet das Abschlussmodul unseres laufenden Stuttgarter Kurses statt. Im Dialog mit den Teilnehmenden haben wir eine Lösung gefunden, um ihnen allen trotz steigender Infektionszahlen zum krönenden Abschluss noch einmal ein Modul in physischer Präsenz zu ermöglichen: Wir haben großzügige Räumlichkeiten bei der Landesmesse Stuttgart angemietet, die zu Körpersprache-Übungen und Rollenspielen mit viel Abstand einladen. Darüber hinaus verschicken wir an alle Teilnehmenden ein Päckchen mit Corona-Selbsttests für jeden einzelnen Unterrichtstag.
Soll Mediationsausbildung heute nun virtuell oder vor Ort stattfinden? Unsere Antwort lautet: sowohl als auch – virtuell, vor Ort, variabel und voller Vielfalt. Mediation ist in einer Zeit der Krise und Disruption wichtiger als je zuvor. Mediative und kommunikative Kompetenz wird heute von Führungskräften aller Branchen erwartet. Mediation als Beruf verzeichnet einen nie dagewesenen Boom, der vor allem auf dem Bearbeitungsstau der Justiz beruht. Der unaufhaltsame Siegeszug der Live Online-Mediation hat ganz neue Arbeitsfelder für Mediator*innen erschlossen, Tendenz: steigend. Dank professioneller digitaler Unterrichtskonzepte steht die Live Online-Mediationsausbildung der klassischen Ausbildung vor Ort in nichts nach und vermittelt sogar noch en passant die Kompetenz zur Online-Mediation in der Praxis.
Unserem Slogan „Yes, we are open!“, mit dem wir schon dem ersten Lockdown die Stirn boten, bleiben wir auch weiterhin treu: Offen sind nicht nur die Türen zu unseren Ausbildungskursen im virtuellen Klassenraum, in der Stuttgarter Königstraße, in Hamburg am Neuen Wall, in Morsum auf Sylt und neuerdings auch in Berlin Unter den Linden. Offen sind wir auch für den Blick über den Tellerrand, für aktuelle und Zukunftsthemen der Mediation, für innovative didaktische Methoden und für den ständigen Austausch mit den Teilnehmenden unserer Kurse, um ihnen maßgeschneiderte, interessengerechte Lösungen anbieten zu können. Nach einem Jahr voller Herausforderungen, die wir auf diese Weise gemeistert haben, freuen wir uns jetzt auf unsere neuen Frühjahrskurse – und auf eine Zeit, in der sich überall wieder die Türen öffnen!
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